米乐m6官网下载:打造超级产品“挖掘客户的真实需求”之“做好需求分析”
发布时间:2024-05-10 04:45:50

  想要打造超级产品,需要企业不断地发现客户的真实需求,在这样的一个过程中我们会收集到很多的需求。但有些客户的真实需求并不一定是用户的真实需求,并不具备价值,那么企业该怎么样做需求分析?

  在竞争激烈的商业环境中,每天都有无数的产品诞生,也会有无数的产品被淘汰,很多时候我们会发现那些被淘汰的产品都有一个共同点,那就是它们并未把握住客户的真实需求,无法真正了解用户,自然打造不出超级产品,吸引不了用户。

  在打造超级产品的过程中,面对各种各样的需求,如果毫无克制地增加功能去使用户得到满足各种各样的需求,只会导致产品失去价值,没有核心定位的产品,又如何为用户所带来价值?

  产品需求:是按照每个用户的真实需求,为用户更好的提供解决方案,做出他们想要的产品。

  在这些前提下,企业不能仅仅只看客户的真实需求,而是找到原因,用户为何会产生需要这个需求的想法?

  看到这里,我们会发现,理清客户的真实需求是怎么产生的,可以帮助企业通过产品需求去使用户得到满足需求。

  我们可以将时间追溯到消费升级之前,在过去用户的刚需,无疑是衣食住行,这是我们每天不能离开的,也就从另一方面代表着该市场有很大的空间,成为许多企业崛起的关键。毕竟那时的消费观是公司可以提供什么产品,用户就使用什么产品。

  随着消费升级的到来,用户能选择的产品慢慢的变多,在满足刚需后,用户又会产生其它的需求,这时,谁的产品能够为用户更好的提供的价值越多,谁就越有可能会被用户所选择。

  也正是因为用户的需求变得多种多样,但企业也不足以满足每个用户的各种需求,那么怎么样做需求分析,找到有价值的需求成为企业打造超级产品的关键,只有挖掘到用户的真正需求才能做出他们要的产品。

  很多时候用户为何会有多种多样的需求,是因为他们在生活中遇到了太多的问题,是他们没办法及时解决的,由此产生需求。企业做一个产品、功能或服务都是未解决用户问题,满足他们的需求。而进行需求分析,需要企业走到用户身边进行挖掘。

  一款超级产品,一定是迎合用户的。使用户得到满足需求是打造超级产品的关键,了解用户真正需求的是什么?才能真正做出让用户喜欢的产品。

  举个例子,就拿大家最熟悉的福特汽车来讲,大家都知道,如果当时的亨利福特听了用户的话,是根本无法造出汽车,因为用户需要的是一匹快马。

  其实,客户的真实需求的是一匹快马还是一辆汽车,取决于用户在什么样的场景下提出这样的需求,如果他们是想要快速到另一个地方去,那么汽车能够很好地满足用户的需求。如果他们想要赛马,那确实需要一匹快马。

  找到核心用户群体,走进用户身边,挖掘他们的本质需求,满足他们的需求,从而造就超级产品。

  很多时候企业无法只看需求和产品本身,而是要将用户需求和产品放进场景里面去,才能找到用户产生需求的原因。

  场景分析换句话说就是考虑在什么样的环境下,什么样的用户会产生什么行为,想满足什么样的需求。

  很多时候用户所说的并不一定是他们心中所想,当然,这并不是用户故意的,也有可能是因为他们无法表达内心的真正需求,甚至是连自己的真正需求是什么也不知道。

  因此,企业在打造超级产品过程中,除了需要挖掘用户需求,做出他们想要的产品外,还需要思考以下几点:

  1)该用户是否为核心用户,如果不是产品的主要目标用户,那么他们的需求参考价值并没有多大的参考价值,具体还是要视情况而定,可取的建议,还是要i听的。

  当然,这些只是企业打造超级产品的方法之一,毕竟,用户需求总是不断的发生着变化。

  想要更深层、了解用户需求,只能走到用户身边,以用户的角度进行思考才能挖掘到他们真正的需求,做出用户要的产品,让产品为用户带来价值。

  就像casper,就是凭借着不断的挖掘客户的真实需求,只做一款床垫,让99%的人感到舒适,打败了许多同行,成为业内巨头。

  “满足需求的产品”和“超级产品”之间的区别往往在于企业对客户的真实需求的把握程度。

  为什么想到写这个?因为有人问我,他写的文章或短视频阅读量和点赞数都不多。我们做推广除了要懂得流量关键词布局,更要懂得什么是用户真正需求!自己用户是什么?

  如何做出好内容?就是去写或者拍用户想看的内容,而不是你自己认为用户有需求或者喜欢的内容。

  产出需求,将企业洞察到的客户的真实需求进行汇总、分析、归类,明确告诉大家,哪些是不能做的,哪些是需要做的,具体该怎么做。例如,用户对产品的期望,包括上线时间或者功能问题,哪些可以立刻实现,哪些需要时间,一一列举出来。

  关于客户的真实需求分析,首先企业要明白,需求是从哪里来?每个用户都有需求,他们对产品可以进行评论和设计,因此,需求来自于用户。那么客户的真实需求又来自哪里?

  什么是需求?用户愿意支付代价的需要就是需求。我经常讲,商业就是做出有人愿意花钱买的产品,并找到一种方法把产品源源不断地卖出去。