是几乎所有企业内部沟通的主要渠道，其优点是沟通效果好，效力强，约束力强。企业内部传达重要文件和信息时一般都采用正式沟通，但正式沟通是万能的吗？正式沟通有什么缺点吗？

　　实际上，正式沟通也需要一定的方法和规则，本文将介绍正式沟通的几种方式，并对正式沟通中必须要格外注意的问题做多元化的分析和解决。

　　会议是企业中最常见的正式沟通，这中间还包括高层会议、部门会议、项目会议、年度会议、员工沟通会议等。会议沟通能够很好的满足团队之间交流问题的需要，也能够实时掌握工作的进展。在会议中，员工也能够领会到公司的战略发展信息。

　　但是必须要格外注意的是，应该避免频繁召开非必要会议，否则其权威性和有效性将会大大降低。

　　报告也属于正式沟通的一种形式，这中间还包括周报、月报、季度报告、年终报告、业绩报告、项目进度报告等，书面形式的报告有利于员工培养出系统的思维模式。必须要格外注意的是，报告内容需要有的放矢，言简意赅，如果千篇一律，或者流水账式的报告，那么就会失去报告的意义。

　　【学校】：法国蒙彼利埃大学医疗健康管理博士上海班和北京班 【学费】：38万 【证书】：法国蒙彼利埃大学医疗健康管理博士证书

　　【优势】： 1、学校成立于1289年，建校近800年世界名校。 2、US News全球排名前200，法国学术排名第6名。 3、2013年进入中国，成功办学10年。 4、医学院全法排名第8名，全球排名218名。 5、中法双方签订文凭互认协议中认可院校。 6、面试入学，周末集中上课。 7、可用于职位晋升、企业上市、移民等。 8、中外名师授课，外教课程配随堂翻译。

　　调查主要指的是市场调研、员工个人意见调查，客户满意程度调查等，通过一定的调查能够真实地了解到员工、客户、市场的反馈，从而做必要的改进。

　　培训主要是新员工的入职培训、项目培训、专业技能培训、管理层培训等，培训需要注重的就是培训的效果和培训主体的真实需求，对明确的需求来做专门且细致的培训。

　　面谈指的是上级和下级之间进行的一对一、一对多的谈话，面谈的最大的作用就是及早地发现公司或员工现阶段存在的问题。这种面谈不同于会议，隐私性比较强，可以探讨一些不适合公开的问题。

　　同时，面谈也可以让员工感受到个人对于整个团队的重要性，有利于上下级建立良好的伙伴关系。对于上级来讲，面谈可以让下属更自由的谈论自己的想法，有助于工作的顺利展开与完成。

　　书面交流一般应用于重要文件的发布，比如公司的规章制度，公司的项目文件、申请表单等，书面交流是比较正式的信息沟通方式，同时也促进了企业内部信息的即时共享。

　　沟通的意义就在于打破双方信息的盲点，双向沟通能确保双方都站在一个平等的立场上进行交流,才能确保沟通的有效性。

　　与面对面沟通不同，书面沟通方式看不到沟通双方的表情，如果沟通不当，非常容易导致误会。所以当进行书面沟通时，要掌握一些书面沟通的技巧，力求表达的清晰，完善，简洁且友好。

　　一般企业讨论重要工作时，都会采取面对面的沟通，面对面的沟通不仅仅可以做到即时反馈，更重要的是，能够最终靠声音和肢体、语气等让双方更好地理解想要表达的内容。

　　每个人的理解能力都是不同的，思维方法也不完全一样，这就要求我们做好即使我们百分百的传达了我们想传达的内容，对方也未必能够百分百理解的思想准备。

　　沟通是双方的事情，传达者和被传达者都应该承担起信息交流的责任，管理者更要以身作则，重视双向沟通，和员工一同承担起沟通的责任。

　　结语：沟通并不是一件简单的事，需要领导者在工作中有意识地去促进成员之间信息的有效交流,重视和改善沟通管理,才可能正真的保证成员们高效获取信息,从而创造出无限的价值。

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