5月11日，在京东大药房5周年品牌同伴大会上，京东大药房“单病种关爱中心”正式对外露脸。作为业界开创性的以专科化运营的“患者关爱中心”，京东大药房将充分发挥途径优势和供应链整合才能，联动协作药企经过专业化运营和个性化随访服务，愈加科学地服务好慢性病新老患者用户。

　　京东大药房“单病种患者关爱中心”第一批将上线糖尿病、肝炎、养分科等9个患者关爱中心，后续还将掩盖更多疾病范畴，以及更大规模的患者集体。京东大药房正经过专科化的专业运营，携手协作药企，为更多患者供给更精准、更全面的医药健康一站式服务。

　　以肝炎为例，依据世界卫生组织计算，我国有乙肝和丙肝感染人群近1亿人,肝癌疾病担负占全球50%以上，其中有近9成肝癌和乙肝相关亲近。尽管基数巨大，但现在患者依从性差、对肝炎认知缺乏、买药途径有限、用药不明、忽视日子细节等问题仍然普遍存在。为此，社会各界专家在一向建言，倡议加强基础知识科普、获取专业用药辅导、正确把握病况改变关于医治和防备肝脏疾病的重要意义。

　　而在京东大药房“单病种患者关爱中心”，患者不仅能享用在线复诊续方、配送到家的一站式服务，还能经过医患交流途径，更快捷地取得来自专业医师团队的威望辅导，以及更多专业科普知识、安全用药等信息。一起，患者还能与其他病友共享自己的就医心得、抗病故事。下一阶段，京东大药房单病种患者关爱中心将掩盖更多疾病范畴，以及更广的患者集体，实在提高患者在线上寻医问药的取得感、幸福感和信任感。

　　据了解，5年来，京东大药房不断探究“专业服务型医药健康零售及营销”形式，完善医药健康一站式服务才能。

　　在整合全链路资源的过程中，京东大药房以引入医师和专业药师，全面补足“治疗”和“药品”之间的服务空缺，为患者带来全面、才智、快捷的购药和用药服务，一起还根据京东途径资源和优势才能联手药企同伴，一起探究新的零售途径和服务场景，完成了业务规模从药品零售向药事服务范畴的全面拓宽。

　　在医药健康一站式服务才能加持下，京东大药房以值得信任的医药供应链为依托，以贯穿诊前、诊中、诊后的专业服务为抓手，在患者疾病教育、患者疾病办理、甚至全生命周期的健康办理等方面，做出了一系列的立异探究和服务落地。

　　比方，2020年京东大药房在业界首先上线“中药饮片服务途径”，经过与线下药店和医疗机构协作，为用户带来中医在线问诊、按方抓药、中药饮片代煎及配送到家的一站式服务体会。本年2月，京东大药房还成立了“稀有病关爱中心”,经过衔接社会各界力气,打造“医、药、险、公益”一站式处理途径,以全面的稀有病药品和医疗服务,助力缓解稀有病集体确诊就医难、药品可及难、药品付出难等问题。

　　正如京东健康副总裁、京东健康医药事业部总经理金恩林在大会讲话中所讲，曩昔5年，京东大药房不断加快全品类扩容，深耕专业服务才能，而在未来，随同自身在医药供应链、互联网医疗、健康办理等范畴的中心才能不断深化，京东大药房将会联手更多品牌同伴，共建“专业服务型医药零售及营销”全新业态，进一步经过发挥医药服务才能，全面满意用户关于健康日子的夸姣寻求。