推出亲情式健康办理服务，将健康服务从个人扩展至家庭；开设假日便民体检日，让体检者体检作业两不误；八大特征门诊、七方齐抓共管，供给检后一条龙服务；优质服务下沉底层，做大众“家门口”的“健康管家”……在刚刚曩昔的2023年，这些暖心的纤细改变在柳州市人民医院健康办理中心不断产生，展示着医院“以人民为中心”、大力饯别健康我国举动取得的作业新成效。

　　拿出身份证扫一扫就能在自助服务机打印体检指引单，每做完一项查看体系还会依据当时候诊人数为体检者引荐下一个查看项目——这是“柳人医”健康办理中心选用智能化办理形式提高体检舒适度的一个缩影。2023年，中心智能化办理再晋级，推出检前“实名制预定体检”体系，协助体检的个人和集体错峰体检。

　　健康办理中心主任王栋栋介绍，现在咱们的健康认识增强，前来中心体检的单位和个人渐渐的变多。有需求的单位和个人可经过“实名制预定体检”体系分时段精准预定，让体检不扎堆、少排队。现在，线%。个人体检者还能够先在预定服务页面做查询问卷，再依据提示结合实在的状况做挑选比较合适自己的套餐，做到体检不苍茫。

　　不只如此，2023年健康办理中心还推出了“便民体检日”——周一至周五下午可进行入职、健康证及不含特别项意图健康体检，周末、五一、国庆等节假日期间还可组织集体专场体检，有用改进体检体会、削减体检者的排队等待时间。

　　家中的白叟体检无人陪、体检陈述读不明白，是困扰不少体检者的实践问题。以实践行动处理实践问题，“柳人医”健康办理中心推出一系列暖心行动，让体检更省心。

　　“咱们推出了龙城首席健康办理师服务。”王栋栋说，2023年头，“柳人医”在河东大街社区卫生服务中心成立了健康办理服务中心，供给健康体检后的健康办理服务。三甲医院的医生、健康办理师将同质化的健康服务带到市民“家门口”，体检者的个人健康办理师也能够在需求时服务其家人体检，供给就医、取药、转诊、会诊、住院预定等一站式服务。“小病不必愁，取药不必跑，难病有人帮”处理了实践问题，展示了“人医温度”。

　　为了让体检陈述中的各类数据不再难读、让体检者看到陈述中上上下下的箭头不再难明，“柳人医”健康办理中心还自动供给上门解读体检陈述的服务。2023年，健康办理中心屡次联合院内相关科室带领博士团队走进集体体检单位展开义诊咨询活动，提高服务内在，经过交心的健康服务协助更多人到达治未病、控已病、防大病的意图。

　　“体检完毕并不是健康办理服务的结尾，而是让体检者走向健康的起点。”王栋栋表明，体检环节担任把体检者的疾病找出来，健康办理中心更要负起把体检者的健康“管起来”的职责。

　　为此，本年“柳人医”把与体检常见病相关的健康办理门诊、心思健康、甲状腺乳腺健康办理、肺结节健康办理、整形美容健康、早癌筛查、妇科疾病健康办理、心功能健康办理八大特征门诊设到了健康办理中心。体检发现健康“亮红灯”，患者无需再到专科门诊，在健康办理中心就能得到后续确诊。多科室协同、掩盖“检前+检中＋检后”的全流程服务形式，完成了从“患者追着医生跑”到“医生围着患者转”的改变。

　　不只有八大特征门诊，柳人医还依托强壮的医疗资源和实力充足雄厚的专家团队，在健康办理中心设立了“健康办理师+药师+营养师+恢复师+中医生+心思医生”七方共管的服务机制，提高体检服务含金量。也就是说，市民大众做一次体检，就能取得“一站式、一体化、综合性、全方位、全生命周期”的健康办理服务。这样的健康服务理念，助力柳人医健康办理中心在2023年获评柳州市全生命周期健康研讨要点实验室，成为柳州市市级医院中仅有获此荣誉的专科，更好地助力健康柳州建造。（柳州市人民医院供稿）